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Support

Probleme mit unserer Sexcam, der Support hilft

Mit unserer Plattform bieten wir jedem die Möglichkeit, prickelnde Momente und spannende Erotik auf unseren Livecams zu erleben. Die Girls und Boys, die auf den Livecams senden, aber auch das gesamte Team, das für die Technik zuständig ist, geben immer das Beste, um die User zufrieden zu stellen. Damit auch immer alles reibungslos funktioniert, gibt es unseren Support, an den User sich wenden können, falls sie Fragen haben oder doch einmal unerwartete technische Probleme auftauchen.

 Unsere User sollen unbedingt wissen, dass wir niemanden alleine lassen, falls es irgendwelche Schwierigkeiten gibt, deswegen ist unser Support, der dafür zuständig ist,  auch beinahe rund um die Uhr besetzt. Erfahrungsgemäss lassen sich viele kleinere Probleme auch schon lösen, ohne dass der Support sich einschaltet, deswegen haben wir eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammen gestellt, die so genannte FAQ-Liste. Bevor man sich an den Support wendet, lohnt es sich also, dort einmal hinein zu schauen, denn die allermeisten Fragen, die im Zusammenhang mit dem Livechat und den Sexcams auftauchen, sind dort aufgeführt und die dazugehörigen Antworten natürlich auch. Wer zum Beispiel die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten für Coins ausführlich erläutert haben möchte, braucht sich nicht extra dafür an den Support wenden, da er die Erläuterungen schon in der FAQ-Liste findet.

Und auch bei anderen Unklarheiten ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass man dort die Information findet, die man benötigt, ohne extra den Support in Anspruch nehmen zu müssen. Sollte dennoch einmal ein Problem auftauchen, das nicht in der FAQ-Liste aufgeführt ist, kann man sich natürlich jederzeit schriftlich, per Email also, an den Support wenden und wir werden uns umgehend darum kümmern. Denn es ist uns sehr wichtig, dass unsere User jederzeit zufrieden mit uns sind. Also: bei Fragen oder Problemen scheue dich nicht, den Support in Anspruch zu nehmen, denn wir sind gerne für dich da und kümmern uns um dein Anliegen!

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